cookie consent

Card de fidelitate

Termeni și condiții Horticard

Mecanismul cardului de fidelitate

Prin Programul de fidelitate („HortiCard”), S.C. MORAMI S.R.L („HORTICOLA”) îți oferă oportunitatea de a beneficia de reducerea de 6% la fiecare achiziție de produse din oferta HORTICOLA, care nu fac obiectul altei reduceri sau campanii promoționale. Astfel reducerea de 6% se aplică doar produselor care nu au preț promoțional, așadar nu se află în altă campanie promoțională. Instrumentul care face posibilă utilizarea acestui beneficiu este CARDUL DE FIDELITATE HORTICARD. Cardul de fidelitate este nominal și netransmisibil; disponibil în două variante: în format fizic sau digital. Cardul de fidelitate nu reprezintă un card bancar, un instrument de plată sau un titlu de valoare. Titularul cardului de fidelitate poate obține informații în legatură cu prezentul Program de fidelitate pe www.horticola.ro sau în oricare dintre magazinele HORTICOLA.

Titularul cardului și emiterea cardului

Poate fi titular al Cardului orice persoană fizică, care a împlinit vârsta de 18 ani, sau juridică, având domiciliul/sediul în România și care a completat și semnat Formularul de aderare (Anexa 1) disponibil în orice magazin HORTICOLA sau pe site-ul www.horticola.ro.

Formularul de aderare ( Anexa 1)  se completeaza integral, cu majuscule, citeț și corect, cu date reale. Este obligatorie semnarea Fomularului de aderare în format fizic sau acceptarea Termenilor și Condițiilor din Formularul de aderare digital.

Formularele incomplete, nesemnate sau conținând date care nu corespund realității, nu sunt valide și nu dau dreptul participării la prezentul Program de fidelitate, cardurile emise în temeiul acestor formulare fiind nule.

O persoană interesată, care îndeplinește condițiile de mai sus, poate fi titularul unui singur Card de fidelitate.

O persoană interesată poate solicita emiterea unui Card HortiClub completând formularul on-line, acesta urmând să primească pe adresa de e-mail completată în formular, formatul digital al Cardului de membru conținând seria și numărul alocat acestuia; sau completând formularul fizic disponibil în magazinele Horticola, primind pe loc un card de fidelitate (HortiCard).

Condiții pentru utilizarea HortiCard

Pentru acordarea discount-ului direct, în magazinele HORTlCOLA Titularul Cardului de fidelitate trebuie să prezinte cardul la casierie anterior efectuării operațiunilor de încasare. În cazul plasării unei comenzi telefonice sau pe site-ul www.horticola.ro, discountul se va aplica automat în termen de 24 h de la crearea contului de client și bifarea acordului pentru aderarea la programul de fidelitate HortiCard.

SC MORAMI SRL își rezervă dreptul de a organiza pentru titularii de Card de fidelitate, campanii promoționale și/sau de a acorda oferte speciale. 

SC MORAMI SRL își rezervă dreptul de a dezactiva orice Card de fidelitate care nu a fost utilizat o perioadă de 365 de zile sau care a fost utilizat fără respectarea prevederilor prezentului Program de fidelitate, Titularul Cardului de fidelitate dezactivat poate solicita emiterea unui nou Card, completând și depunând un nou Formular de aderare.

SC MORAMI SRL își rezervă dreptul de a nu permite utilizarea unor Carduri de fidelitate deteriorate (care nu permit scanarea). Cardurile de fidelitate deteriorate vor fi înlocuite de către SC MORAMI SRL, la cererea titularului prin emiterea unui nou Card de fidelitate.

În cazul pierderii și/sau furtului Cardului, Titularul Cardului de fidelitate are obligația de a înștiința SC MORAMI SRL în cel mai scurt timp, prin e-mail la adresa customer@horticola.ro, sau telefonic la nr 0259/373.474 sau în mod direct, personalului de vânzări din magazinele HORTlCOLA. Odată cu înștiințarea se vor comunica date de identificare ale titularului Cardului de fidelitate. În lipsa înștiințării, titularul Cardului de fidelitate își asumă orice utilizare ilegală a Cardului. Participantul care își pierde Cardul de fidelitate sau căruia ii este furat, are dreptul la un nou Card de fidelitate. Noul Card de fidelitate va fi predat titularului în termen de 10 de zile lucrătoare de la primirea înștiințării / solicitării titularului.

SC MORAMI SRL este îndreptățit să ia toate măsurile necesare în caz de fraudă sau tentativă de fraudă, de fals în declarații sau utilizare de fals.

Derularea programului

Prezentul Program de fidelitate începe la data de 1 mai 2023 și are durată nedeterminată. Programul se derulează în toate magazinele HORTlCOLA de pe teritoriul României și pentru achizițiile telefonice sau online de pe site-ul www.horticola.ro.

SC MORAMI SRL își rezervă dreptul de a modifica în orice moment prezentul Program de fidelitate. Programul de fidelitate va putea fi întrerupt sau încetat în orice moment printr-o decizie a SC MORAMI SRL, dar nu înainte de a anunța publicul prin afișare pe site-ul www.horticola.ro.

Protecția datelor personale

Prin semnarea Formularului de aderare de către persoana interesată de participarea la prezentul Program de fidelitate, se prezumă că aceasta a luat cunoștință de prevederile Programului de fidelitate și este de acord cu acestea. Persoana interesată care semnează Formularul de aderare, titularul Cardului de fidelitate, își dă acordul expres, necondiționat pentru ca datele sale personale să fie utilizate de către SC MORAMI SRL și /sau partenerii săi contractuali, în vederea înscrierii într-o bază de date precum și în vederea prelucrării în scopul acordării de beneficii conform Programului de fidelitate, în scopuri statistice, pentru acțiuni de marketing direct, inclusiv pentru a primi materiale informative ale HORTICOLA și ale partenerilor săi. Prelucrarea datelor de către SC MORAMI SRL se va face în conformitate cu Legea 677/2001 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

Participarea la acest Program de fidelitate confirmă acceptarea necondiționată a fiecărei persoane care semnează și depune Formularul de aderare, ca datele sale cu caracter personal să poată fi făcute publice și folosite de către SC MORAMI SRL în scop publicitar, nelimitat teritorial și/sau temporal, precum și prin utilizarea oricărei modalități de promovare (ex. internet, afișaj stradal etc.).

Tuturor persoanelor interesate care semnează și depun Formularul de aderare le sunt garantate drepturile în conformitate cu Legea 677/2001 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, lege care oferă persoanelor vizate dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție asupra datelor și dreptul de opoziție. Pentru exercitarea acestor drepturi și inclusiv a dreptului de excludere din baza de date a SC MORAMI SRL, persoana interesată va transmite către SC MORAMI SRL, la sediul său din orașul Oradea, Piața Ignație Darabant nr 24, Județ Bihor, o cerere semnată și datată în care se vor menționa datele de identificare ale persoanei în cauză, precum și dreptul pe care îl invocă.

Organizatorul programului de fidelitate, emitentul cardului de fidelitate

Organizatorul Programului de fidelitate și emitentul Cardului de fidelitate este S.C. Morami S.R.L, cu sediul social în localitatea Oradea, Piața Ignație Darabant, nr. 24, Județ Bihor, având codul de înregistrare fiscală R024932222, capital social 200 lei. Programul este disponibil în mod gratuit, oricărui solicitant, în cadrul magazinelor HORTlCOLA și pe site-ul www.horticola.ro. 

De asemenea, persoanele interesate pot obține informații suplimentare de la personalul de vânzări din magazinele HORTICOLA sau on-line pe www.horticola.ro. Modul în care acest Program de fidelitate se organizează și se desfășoară reprezintă dreptul exclusiv al SC MORAMI SRL.

SC MORAMI SRL nu este responsabil de pierderea facturilor fiscale și/sau bonurilor fiscale care fac dovada achiziției produselor, de piederea, furtul, deteriorarea, înstrăinarea și/sau utilizarea Cardului de fidelitate de către altă persoană față de titular și nici nu va fi obligat să acorde beneficiile prezentului Program de fidelitate în cazul în care se identifică o fraudă sau o tentativă de fraudă. SC MORAMI SRL nu își asumă responsabilitatea pentru completarea incorectă a Formularului de aderare.

Litigii

Eventualele litigii apărute între SC MORAMI SRL și persoanele interesate și/sau titularii de Card de fidelitate se vor rezolva pe cale amiabilă sau în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente din Oradea.

SC MORAMI SRL nu are nicio obligație de a întreține corespondența cu solicitanții unor revendicări de orice natură în legatură cu prezentul Program de fidelitate.

Cum devii membru cu HortiCard?

  • Creaza cont prin completarea datelor solicitate și bifează opțiunea VREAU CARD DE FIDELITATE apoi apasă “Salvează” și gata! Ai HortiCard. Reducerea va fi aplicată în contul de client în termen de maxim 2 zile lucrătoare, aceasta fiind activă după primirea mailului de confirmare.
  • Ai deja cont? Atunci e și mai ușor! Când plasezi o comandă trebuie doar să bifezi VREAU CARD DE FIDELITATE HORTICOLA și gata! Ai HortiCard! Reducerea va fi aplicată în contul de client în termen de maxim 2 zile lucrătoare, aceasta fiind activă dupa primirea mailului de confirmare.
  • Poți să aplici pentru HortiCard și în magazinele noastre! Cere formularul de înscriere în magazinele Horticola, iar consilierii noștri te vor îndruma pas cu pas!